Často kladené otázky

Je možné kombinovať program SLOVSEFF so štrukturálnymi fondami EÚ?

Nie,  financovanie zo štrukturálnych fondov EÚ nemôže byť kombinované s programom SLOVSEFF, financovaným z BIDSF, ktorého hlavným prispievateľom je EÚ.

Je možné kombinovať program SLOVSEFF so Štátnym fondom rozvoja bývania?

Áno, program SLOVSEFF je možné kombinovať so Štátnym fondom rozvoja bývania, ktorý je financovaný z prostriedkov Slovenskej republiky.

Sú energeticky efektívne opatrenia realizované v objektoch, ktoré sú vo verejnom vlastníctve, akceptovateľné pre program SLOVSEFF?

Nie, program SLOVSEFF je určený na financovanie projektov energetickej efektívnosti v priemysle pre súkromné spoločnosti a projekty energetickej efektívnosti v bytovom sektore pre organizácie združujúce vlastníkov bytov. Spoločnosti alebo organizácie uchádzajúce sa o financovanie z programu SLOVSEFF musia byť z väčšej časti v súkromnom vlastníctve (aspoň 51%)

Môžu sa o financovanie z programu SLOVSEFF uchádzať bytové spoločenstvá, ktoré už realizovali nejaké energeticky efektívne opatrenia?

Áno, môžu sa uchádzať. Spoločenstvá musia realizovať také opatrenia, pri ktorých dosiahnu minimálne 15%-nú úsporu energie. Úspory sa počítajú len na konkrétne opatrenia, na ktoré je požadovaný úver a nie z pôvodného stavu pred realizáciou akýchkoľvek opatrení.

Môže si tretia osoba zobrať úver na aktivitu, ktorá spĺňa podmienky projektu?

Áno, môže.

Môže sa do programu SLOVSEFF zapojiť klient, ktorý má účet vedený v inej banke?

Áno, ale úver si musí zobrať v niektorej z bánk, ktoré sú zapojené do programu SLOVSEFF.

Ako sa vypočítava výška nenávratného grantu?

Výška nenávratného grantu je vypočítaná ako určité percento z celkového objemu čerpaného úveru. Napríklad: celkové investičné náklady projektu sú vo výške 150.000 EUR a klient čerpá úver vo výške 100.000 EUR. Výška nenávratného grantu je vypočítaná ako (7,5%, 15% alebo 20% v závislosti od typu projektu) zo sumy 100.000 EUR.

Aká je maximálna výška úveru, ktorý je možné čerpať v rámci programu SLOVSEFF?

Maximálna výška čerpaného úveru u jedného klienta, ktorý môže realizovať viacero projektov, je 2.500.000 EUR. Tento limit môže byť prekročený len na základe individuálneho posúdenia EBRD.

Existujú špeciálne podmienky na výber dodávateľa, ktorý bude daný projekt realizovať?

Nie, výber dodávateľa je plne v kompetencii klienta. Dodávateľ však musí realizovať len opatrenia, ktoré slúžia na zníženie energetickej náročnosti, resp. zvýšenie produkcie energie. Skutočnosť, či konečné ceny za dané dielo sú v súlade s cenami obvyklými, posúdi Projektový konzultant. Peňažné prostriedky vynaložené na iné účely budú považované za neoprávnené výdavky.

Ako postupovať v prípade reklamácií?

V prípade, že klient nesúhlasí s rozhodnutím projektového konzultanta alebo participujúcej banky, má právo dané rozhodnutie reklamovať.

1. stupeň reklamácie:
Do 30 dní od vydania daného rozhodnutia môže podať reklamáciu prostredníctvom listu s konkrétnou požiadavkou na prehodnotenie, adresovanú zodpovednej osobe (Jan Pejter, Marián Holúbek).

2. stupeň reklamácie:
V prípade, že klient nie je spokojný s reklamáciou na 1 stupni, môže sa so svojou žiadosťou obrátiť na hlavného manažéra projektu (Jaroslav Vích).

3. stupeň reklamácie:
V prípade, že klient nie je stále spokojný ani s 2. stupňom reklamácie, môže sa zo svojou žiadosťou obrátiť na Európsku banku pre obnovu a rozvoj (Stefania Racolta).