| • |
Je možné kombinovať program SLOVSEFF so štrukturálnymi fondmi EÚ? |
| |
Nie, financovanie zo štrukturálnych fondov EÚ nemôže byť kombinované s programom SLOVSEFF, financovaným z BIDSF, ktorého hlavným prispievateľom je EÚ. |
| |
|
| • |
Je možné kombinovať program SLOVSEFF so Štátnym fondom rozvoja bývania? |
| |
Áno, program SLOVSEFF je možné kombinovať so Štátnym fondom rozvoja bývania, ktorý je financovaný z prostriedkov Slovenskej republiky. |
| |
|
| • |
Sú energeticky efektívne opatrenia realizované v objektoch, ktoré sú vo verejnom vlastníctve, akceptovateľné pre program SLOVSEFF? |
| |
Nie, program SLOVSEFF je určený na financovanie projektov energetickej efektívnosti v priemysle pre súkromné spoločnosti a projekty energetickej efektívnosti v bytovom sektore pre organizácie združujúce vlastníkov bytov. Spoločnosti alebo organizácie uchádzajúce sa o financovanie z programu SLOVSEFF musia byť z väčšej časti v súkromnom vlastníctve (aspoň 51%) |
| |
|
| • |
Môžu sa o financovanie z programu SLOVSEFF uchádzať bytové spoločenstvá, ktoré už realizovali nejaké energeticky efektívne opatrenia? |
| |
Áno, môžu sa uchádzať. Spoločenstvá musia realizovať také opatrenia, pri ktorých dosiahnu minimálne 15%-nú úsporu energie. Úspory sa počítajú len na konkrétne opatrenia, na ktoré je požadovaný úver a nie z pôvodného stavu pred realizáciou akýchkoľvek opatrení. |
| |
|
| • |
Môže si tretia osoba zobrať úver na aktivitu, ktorá spĺňa podmienky projektu? |
| |
Áno, môže. |
| |
|
| • |
Môže sa do programu SLOVSEFF zapojiť klient, ktorý má účet vedený v inej banke? |
| |
Áno, ale úver si musí zobrať v niektorej z bánk, ktoré sú zapojené do programu SLOVSEFF. |
| |
|
| • |
Ako sa vypočítava výška nenávratného grantu? |
| |
Výška nenávratného grantu je vypočítaná ako určité percento z celkového objemu čerpaného úveru. Napríklad: celkové investičné náklady projektu sú vo výške SKK 5.000.000,- a klient čerpá úver vo výške SKK 4.000.000,-. Výška nenávratného grantu je vypočítaná ako (7,5%, 15% alebo 20% v závislosti od typu projektu) zo sumy SKK 4.000.000,-. |
| |
|
| • |
Aká je maximálna výška úveru, ktorý je možné čerpať v rámci programu SLOVSEFF? |
| |
Maximálna výška čerpaného úveru u jedného klienta, ktorý môže realizovať viacero projektov, je EUR 2.000.000,-, čo predstavuje okolo 66.000.000,-. Tento limit môže byť prekročený len na základe individuálneho posúdenia EBRD. |
| |
|
| • |
Existujú špeciálne podmienky na výber dodávateľa, ktorý bude daný projekt realizovať? |
| |
Nie, výber dodávateľa je plne v kompetencii klienta. Dodávateľ však musí realizovať len opatrenia, ktoré slúžia na zníženie energetickej náročnosti resp. zvýšenie produkcie energie. Skutočnosť, či konečné ceny za dané dielo sú v súlade s cenami obvyklými posúdi projektový konzultant. Peňažné prostriedky vynaložené na iné účely budú považované za neoprávnené výdavky. |
| |
|
| • |
Ako postupovať v prípade reklamácií? |
| |
V prípade, že klient nesúhlasí s rozhodnutím projektového konzultanta alebo participujúcej banky, má právo dané rozhodnutie reklamovať. |
| |
|
| |
1. stupeň reklamácie:
Do 30 dní od vydania daného rozhodnutia, môže podať reklamáciu, prostredníctvom listu s konkrétnou požiadavkou na prehodnotenie, adresovanú zodpovednej osobe (Jan Pejter, Marián Holúbek). |
| |
|
| |
2. stupeň reklamácie:
V prípade, že klient nie je spokojný s reklamáciou na 1. stupni, môže sa so svojou žiadosťou obrátiť na hlavného manažéra projektu (Jaroslav Vích). |
| |
|
| |
3. stupeň reklamácie:
V prípade, že klient nie je stále spokojný ani s 2. stupňom reklamácie, môže sa zo svojou žiadosťou obrátiť na Európsku banku pre obnovu a rozvoj (Stefania Racolta). |
